Industrie: E-Commerce, Kundenservice
Anstellungstyp: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 bis €30/Stunde
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
homeoffice jobs bei amazon bieten Ihnen die Möglichkeit, als Remote Customer Service Specialist von zuhause aus zu arbeiten und Kundenservice auf höchstem Niveau zu leisten. arbeitia.de verbindet qualifizierte Fachkräfte mit namhaften Unternehmen, um flexible Karrierechancen zu schaffen. Diese Position ermöglicht es Ihnen, Ihre Leidenschaft für Kundenbetreuung und Problemlösung mit der Freiheit des Homeoffice zu vereinen.
Verantwortlichkeiten als Remote Customer Service Specialist:
- Professionelle Beratung und Unterstützung von Amazon-Kunden per Telefon, E-Mail und Chat im Rahmen der homeoffice jobs bei amazon.
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen gemäß den Amazon-Qualitätsstandards und -Richtlinien.
- Nutzung und Pflege von CRM-Systemen zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen.
- Identifikation und Lösung von Kundenproblemen mit hoher Serviceorientierung und Empathie im Remote-Umfeld.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung des Kundenservice und zur Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung.
Qualifikationen & Fähigkeiten:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit der englischen Sprache von Vorteil.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im E-Commerce oder Callcenter-Umfeld.
- Versierter Umgang mit CRM-Software und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, lösungsorientiertes Denken und hohe Empathie im Kundenkontakt.
- Mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice.
Benefits & Vorteile bei homeoffice jobs bei amazon:
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben im Homeoffice.
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
- Unterstützung bei der Einrichtung des Homeoffice sowie regelmäßiger technischer Support.
- Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
- Umfassende Gesundheitsangebote und eine betriebliche Altersvorsorge als Teil des Gesamtpakets.
Warum sollten Sie sich bei arbeitia.de für die Position Remote Customer Service Specialist bewerben?
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